1、远程服务的提供

米乐体育m6通过远程维护系统收集机器信息，机器信息保存在米乐体育m6关联公司的远程亦能服务器。

2、设备安装与管理员

· 米乐体育m6将在您的网络环境下开启内置设备，便于您通过互联网与远程亦能服务器进行通讯。您需提供网络基础设施、进行互联网连接并自行维护网络基础设施和互联网的良好工作环境，使得网络环境能适配于内置设备。

· 您需配备至少一名远程服务管理员，同时将该管理员的必要信息，如姓名、工作地址、电子邮件地址和联系电话号码提供给米乐体育m6，以便米乐体育m6在任何时候就远程服务的必要活动与该管理员进行沟通。

3、机器信息范围及使用

米乐体育m6通过远程服务系统向您收集的机器信息限于如下信息：

（1）计数器数据：包括收费计数数据、计数器详情。

（2）机器状态：包括故障、卡纸、报警信息。

（3）系统日志：日志调试信息。

（4）其他信息：耗材（墨粉）剩余量信息。

（5）机器的各固件版本信息。

4、注意事项

· 米乐体育m6通过远程维护系统收集机器信息。机器信息保存在米乐体育m6关联公司的远程亦能服务器。

※ 具体远程亦能服务条款以双方另行签署的合同约定为准。

Q：远程亦能服务的安全性如何？

A：1、远程亦能服务的数据通信使用HTTPS协议，该协议有两种作用：一种是建立一个信息安全通道，来保证数据传输的安全；另一种就是确认网站的真实性。

2、互联网病毒方面：远程亦能服务器系统为Canon开发的Unix内核，非商业化销售的系统，不易感染病毒。

3、数据从米乐体育m6的设备传输到远程亦能服务器是通过安全SNMP和/或HTTP协议。远程亦能服务器是一个完全合格的数据中心，已得到BS7799标准（相当于ISO17799标准）的认证。

Q：远程亦能占用带宽吗？

A：平均几K的数据/小时（非固件包下载的情况）。

Q：如果客户在周末把设备关闭将会出现什么情况？

A：如果客户在周末关闭设备的话，服务器能在客户下一个工作日开机时收到设备信息。